En un mundo donde el tiempo y la practicidad son cada vez más valorados, las tarjetas de regalo se han transformado en una solución insustituible tanto para consumidores como para empresas. Su adaptabilidad y conveniencia las convierten en un recurso ideal para múltiples ocasiones, desde celebraciones personales hasta programas de incentivos corporativos.
Este artículo ofrece un panorama completo sobre el tamaño del mercado, sus tendencias globales y regionales, los impulsores de crecimiento, los tipos disponibles, sus principales beneficios, desafíos y las oportunidades futuras. Descubre cómo valoró entre 1.311,98 y 1.525,8 mil millones de dólares en 2024 el mercado mundial y por qué es clave entender su evolución.
El mercado global de tarjetas de regalo experimenta un crecimiento constante y acelerado. Para 2024, las estimaciones oscilan entre 1.311,98 y 1.525,8 mil millones de dólares. De mantenerse las proyecciones actuales, en la próxima década podría alcanzar hasta 5 billones, impulsado por una CAGR de entre el 12,5 % y el 16,3 %.
En Europa, este nicho registró 155.000 millones de dólares a finales de 2022 y avanza a una tasa anual del 12,4%. Mientras tanto, en Estados Unidos se prevé que los 188.000 millones de 2023 escalarán a 457.200 millones en 2028, con un crecimiento cercano al 20 % anual.
Varias tendencias se conjugan para elevar la demanda de tarjetas de regalo. La digitalización, la creciente preferencia por regalos personalizados y la adopción de pagos sin efectivo están en el epicentro de este auge.
La oferta se divide principalmente entre tarjetas físicas y digitales, así como por su alcance de uso. Cada categoría satisface necesidades específicas y se adapta a perfiles de usuario distintos.
La circuito cerrado y abierto permite a los usuarios decidir entre tiendas especializadas o redes amplias de comercios asociados, incrementando la flexibilidad de uso.
El atractivo de las tarjetas de regalo radica en su capacidad para resolver tres necesidades fundamentales: elección, rapidez y fidelización. Tanto quienes las reciben como quienes las emiten obtienen ventajas directas.
Además, las tarjetas pueden formar parte de programas de recompensas, bonificaciones laborales o regalos de cortesía en promociones especiales, amplificando su impacto estratégico.
La digitalización es el motor principal de la transformación. Se estima que para 2027, el segmento digital alcanzará 300.000 millones de dólares, impulsado por el auge del comercio electrónico y el uso de dispositivos móviles para pagos.
La customización profunda, que incluye diseños personalizados con nombres o imágenes, fortalece la conexión emocional con el destinatario. Asimismo, la integración de tarjetas de regalo en apps de mensajería y redes sociales amplía su difusión y conveniencia.
A pesar del crecimiento, existen riesgos y barreras que pueden frenar su adopción. La seguridad y la regulación juegan un papel crucial en la confianza del consumidor.
Superar estos desafíos requiere inversiones en tecnología y campañas de educación al consumidor, así como una regulación armonizada que proteja tanto al emisor como al receptor.
La tendencia hacia los activos digitales abre nuevas posibilidades. La integración con billeteras digitales y criptomonedas permite emitir tarjetas canjeables por activos digitales, atrayendo a un público tech-savvy.
Las alianzas entre emisores y plataformas de entretenimiento, fitness o educación en línea crean ofertas combinadas que incrementan el valor percibido y diversifican el uso de este recurso.
Las tarjetas de regalo han dejado de ser un simple obsequio para convertirse en una herramienta estratégica, versátil y de alto impacto. Su crecimiento continuo, potenciado por la digitalización y la personalización, las posiciona como un recurso imprescindible.
Para consumidores, representan libertad de elección y comodidad. Para empresas, son un vehículo eficaz de fidelización, crecimiento y reconocimiento de marca. Con una proyección robusta y múltiples oportunidades tecnológicas, las tarjetas de regalo seguirán transformando la forma en que regalamos y recibimos valor.
Referencias
